<\/p>\n\n\n\n
La BIAT a remport\u00e9 quatre r\u00e9compenses bancaires de renom au titre de l\u2019ann\u00e9e 2022. Des reconnaissances nationales et internationales qui honorent la banque et consolident sa solidit\u00e9. En plus des prix de meilleure strat\u00e9gie de digitalisation en Afrique du Nord, de meilleure gouvernance bancaire et de meilleure banque d\u00e9positaire en Tunisie renouvel\u00e9s cette ann\u00e9e, la BIAT confirme son leadership en mati\u00e8re de relation client en remportant le prix \u00ab Elu meilleur service client de l\u2019ann\u00e9e 2022 \u00bb par les tunisiens.<\/strong><\/p>\n\n\n\n En 2022, la BIAT a re\u00e7u plusieurs distinctions prestigieuses par des organismes de renomm\u00e9e internationale. Des reconnaissances qui saluent les performances de la BIAT en mati\u00e8re de transformation digitale, de gouvernance, de services de banque d\u00e9positaire et de qualit\u00e9 de service client. Ces prix sont attribu\u00e9s chaque ann\u00e9e selon des crit\u00e8res de s\u00e9lection rigoureux alliant analyses des r\u00e9alisations et documents publics et interviews du top management.<\/p>\n\n\n\n Prix de Meilleure Strat\u00e9gie de digitalisation en Afrique du nord attribu\u00e9 par Capital Finance International :<\/p>\n\n\n\n CFI.co a attribu\u00e9 \u00e0 la BIAT le prix de \u00ab Meilleure strat\u00e9gie de digitalisation en Afrique du nord \u00bb pour la deuxi\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Cette distinction salue la transformation digitale op\u00e9r\u00e9e par la banque. Les crit\u00e8res de s\u00e9lection pour ce prix se basent sur la cr\u00e9ation de valeur pour les actionnaires et toutes les autres parties prenantes, l\u2019innovation mise en \u0153uvre, l\u2019exp\u00e9rience utilisateur am\u00e9lior\u00e9e, l\u2019efficacit\u00e9 et rentabilit\u00e9, le leadership du march\u00e9, la diff\u00e9renciation par rapport \u00e0 la concurrence et l\u2019utilisation de nouvelles technologies. Le Jury de CFI.co a affirm\u00e9 dans son rapport : \u00ab La BIAT s’est engag\u00e9e il y a quatre ans dans une transformation num\u00e9rique qui continue de porter ses fruits en termes d’engagement client et d’innovation produit. Elle d\u00e9ploie en permanence de nouvelles fonctionnalit\u00e9s avec pour objectif de devenir la banque digitale de r\u00e9f\u00e9rence et de jouer un r\u00f4le de catalyseur dans la transformation digitale du pays \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Prix de Meilleure Gouvernance Bancaire en Tunisie attribu\u00e9 par Capital Finance International :<\/p>\n\n\n\n CFI.co a attribu\u00e9 \u00e0 la BIAT le prix de \u00ab Meilleure Gouvernance Bancaire en Tunisie \u00bb pour la 4\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive. Ce prix confirme la solidit\u00e9 du syst\u00e8me de gouvernance de la BIAT, un des piliers de son succ\u00e8s. Il salue les prouesses de la BIAT sur un certain nombre de crit\u00e8res : la stabilit\u00e9 et la performance financi\u00e8re ; la qualit\u00e9 du service client ; la cr\u00e9ation de valeur et l\u2019innovation ; le leadership ex\u00e9cutif ; l\u2019excellence dans la gouvernance de l\u2019entreprise ; la gestion des risques ; l\u2019utilisation de la technologie et l\u2019int\u00e9gration de la responsabilit\u00e9 soci\u00e9tale des entreprises dans la strat\u00e9gie de la banque.<\/p>\n\n\n\n Le Jury de CFI.co dans son rapport estime que \u00ab La BIAT consid\u00e8re sa capacit\u00e9 d’adaptation et son personnel exp\u00e9riment\u00e9 comme les facteurs cl\u00e9s de son succ\u00e8s. Une structure de gouvernance solide aide la banque \u00e0 tenir ses promesses envers ses parties prenantes. Le syst\u00e8me de gouvernance de la banque suit les meilleures pratiques internationales pour assurer la transparence et favoriser l’innovation \u00bb.<\/p>\n\n\n\n Prix de Meilleure Banque D\u00e9positaire en Tunisie attribu\u00e9 par Global Finance :<\/p>\n\n\n\n La BIAT a re\u00e7u le prix de \u00ab meilleure banque d\u00e9positaire en Tunisie \u00bb pour la 3\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive par le magazine Global Finance. Cette distinction salue la performance continue de l\u2019activit\u00e9 d\u00e9positaire de la BIAT.<\/p>\n\n\n\n Prix \u00ab Elu meilleur service client de l\u2019ann\u00e9e 2022 \u00bb en Tunisie<\/p>\n\n\n\n La BIAT a remport\u00e9 le concours \u00ab Elu meilleur service client de l\u2019ann\u00e9e 2022 \u00bb. Cette r\u00e9compense appuie le savoir-faire des \u00e9quipes de la BIAT en mati\u00e8re d\u2019excellence de prise en charge \u00e0 tous les points de contact avec les clients qu\u2019ils soient humains, t\u00e9l\u00e9phoniques ou digitaux. Pour l\u2019attribution de ce prix, plusieurs crit\u00e8res ont \u00e9t\u00e9 pris en compte tels que les visites clients myst\u00e8res, les appels t\u00e9l\u00e9phoniques adress\u00e9s aux Centres Relations Clients, les requ\u00eates envoy\u00e9es par email ou via les r\u00e9seaux sociaux.<\/p>\n\n\n\n La BIAT est honor\u00e9e de recevoir ces distinctions qui appuient son ambition de d\u00e9veloppement continu et t\u00e9moignent de son engagement d\u2019offrir le meilleur accompagnement \u00e0 ses clients.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" La BIAT a remport\u00e9 quatre r\u00e9compenses bancaires de renom au titre de l\u2019ann\u00e9e 2022. Des reconnaissances nationales et internationales qui honorent la banque et consolident sa solidit\u00e9. En plus des prix de meilleure strat\u00e9gie de digitalisation en Afrique du Nord, de meilleure gouvernance bancaire et de meilleure banque d\u00e9positaire en Tunisie renouvel\u00e9s cette ann\u00e9e, la …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":3970,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[45],"tags":[],"yoast_head":"\n