MAE Assurances lance le premier distributeur automatique pour le renouvellement des attestations d’assurance en Tunisie
MAE Assurances lance un service inédit en Tunisie permettant à ses clients de renouveler leurs attestations d’assurance via un distributeur automatique, sans avoir à se déplacer dans les agences. Cette innovation représente une nouvelle étape dans le processus de digitalisation adopté par la société afin de développer ses services et d’améliorer l’expérience client.
Le premier distributeur pilote a été installé dans l’espace Géant à Tunis, et d’autres distributeurs seront prochainement déployés, avant une généralisation progressive à l’ensemble du pays.
Ce service s’inscrit dans le cadre d’un projet global de transition numérique que MAE Assurances développe depuis plusieurs années, visant à offrir des solutions plus rapides et flexibles à ses clients.
Le nouveau distributeur se distingue par sa facilité d’utilisation : il suffit que l’assuré se rende devant l’appareil, saisisse son numéro d’adhérent et son numéro de téléphone, puis choisisse le type d’assurance à renouveler. Ensuite, il effectue un scan des documents requis avant de finaliser le paiement par carte bancaire. L’assuré reçoit alors son attestation d’assurance directement en quelques minutes seulement.
Cette innovation confirme l’engagement de MAE Assurances à développer un système de services moderne, en phase avec les avancées technologiques, offrant à ses clients une expérience plus rapide et plus confortable.
